Commande spéciale

Commandes spéciales

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, ne partez pas trop vite ! Certains produits que nous ne tenons pas en stock peuvent être commandés auprès de nos fournisseurs actuels. C’est avec plaisir que nos conseillers en magasin tenteront d’obtenir le produit qui convient à vos besoins.

Renseignez-vous sur place ou par téléphone. Pour trouver un magasin à proximité, nous vous invitons à effectuer une recherche par code postal à l’aide de notre localisateur de magasins.

Délai de réception d’une commande spéciale

Les délais sont variables selon les articles commandés et selon les fournisseurs. Le magasin vous informera du délai approximatif avant de passer votre commande.

Dépôt

Un dépôt sera exigé avant de passer votre commande spéciale. Ce dépôt n’est pas remboursable si la marchandise n’est pas récupérée.

Retour d’une commande spéciale

En règle générale, une commande spéciale ne peut pas être retournée, remboursée ni échangée, puisqu’elle est effectuée spécialement pour vous.

Dans l’éventualité où l’on accepterait de reprendre une commande spéciale, des frais de retour pourraient être exigés. Notez également que les frais de livraison et de transport ne sont pas remboursables. Les retours effectués à l’aide de nos camions de livraison sont sujets à des frais de manutention et de transport supplémentaires.

En tout temps, Patrick Morin se réserve le droit de refuser un retour ou un échange.