Expédition et livraison

En raison de la situation actuelle et d’une hausse des commandes web, veuillez noter un délai un peu plus long qu’à l’habitude pour la préparation des commandes. Nous vous remercions de votre compréhension! 

Avec une flotte de plus de soixante-quinze véhicules, nos experts livreront sur le site de votre choix vos matériaux avec rapidité et efficacité. Le service complet de livraison des Centres de la rénovation Patrick Morin saura répondre à tous vos besoins de livraison peu importe l'importance de votre projet. Pour une livraison personnalisée, à domicile ou sur tout chantier de construction, vous pouvez vous fier à nos experts.

Vous pouvez désormais utiliser notre service de livraison lors d'un achat en ligne pour des produits. Tous nos produits sont livrables à l'exception des matières dangereuses, chimiques et qui craignent le gel. Certains outils seront également exclus pour des raisons de sécurité. Notez que chacune des succursales a un rayon pré-établi de livraison. Ce rayon équivaut à environ 50 kilomètres autour des succursales. Il est donc possible que votre secteur ne soit pas desservi par notre service. Au moment de choisir la livraison, vous aurez alors le choix des options suivantes:

Livraison à domicile : frais de 50$

  • Camion cube: permet de livrer des items facilement manipulables (ex: barbecue, canapé, douche, etc.).
  • Camion araignée: permet de livrer des produits qui arrivent sur une palette ou dont le lieu de dépôt est accessible seulement avec un chariot élévateur (ex: palette de granules ou de bois de chauffage).
Livraison à domicile : frais de 75$
  • Camion grue (camion girafe): permet de livrer des produits dont la charge est très lourde ou dont le lieu de dépôt est en hauteur (ex: palette de bardeaux qui doit être déposée sur la toiture, paquet (bundle) de bois traité qui doit être livré sur un terrain clôturé, commande de gypses qui doit être déposées à l'étage supérieur, etc.).

IMPORTANT : Pour un temps limité, obtenez la livraison gratuite sur tout achat de 50$ et plus avant les taxes. Au moment de choisir la livraison, il est recommandé de choisir le magasin le plus près de votre domicile. Pour la livraison, notez que chacune des succursales a un rayon préétabli. Ce rayon équivaut à environ 50 kilomètres autour des succursales. Il est donc possible que votre secteur ne soit pas desservi par notre service. Si vous éprouvez des problèmes ou vous avez des questions, écrivez-nous à serviceclient@patrickmorin.com. Au plaisir de vous servir!

Lors d'un achat en ligne comportant une livraison, un conseiller en magasin communiquera par téléphone avec vous dans les 48h suivant la commande afin de convenir d'une date de livraison. Prenez note que, lors de la livraison, vous devrez présenter une pièce d'identité ainsi que la carte de crédit avec laquelle vous avez effectué l'achat en ligne. Sachez que la livraison ne comprend pas l'assemblage des produits et que le livreur n'aura pas d'assistant. À noter que pour les commandes comportant du gypse, vous devez contacter le magasin de votre choix afin d'obtenir les frais de manutention et de livraison.

Pour des raisons de sécurité, lors d'une livraison, la personne ayant passé la commande doit obligatoirement être présente sur les lieux. Aucun délégué n'est accepté.

Pour toutes questions, veuillez communiquer avec la succursale située la plus près de votre domicile ou celle que vous avez choisie pour la livraison.

 

 

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