Expédition et livraison

LIVRAISON DES COMMANDES WEB

Grâce à une flotte de plus de soixante-quinze véhicules, nos experts livreront vos matériaux sur le site de votre choix avec rapidité et efficacité. Un conseiller en magasin communiquera par téléphone avec vous dans les 24h suivant votre achat afin de convenir d'une date de livraison. 

Le service complet de livraison des Centres de la rénovation Patrick Morin saura répondre à tous vos besoins de livraison, peu importe l’importance de votre projet. Pour une livraison personnalisée, à domicile ou sur tout chantier de construction, vous pouvez vous fier à nos experts.

Tous nos produits sont livrables à l’exception des matières dangereuses, chimiques et qui craignent le gel. Certains outils seront également exclus pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez désormais utiliser notre service de livraison lors d’un achat en ligne. Pour obtenir la livraison à domicile, il est important de choisir le magasin offrant les choix suivants:

LIVRAISON À DOMICILE GRATUITE

  • Pendant une durée limitée, obtenez la livraison gratuite sur certains achats de 50 $ et plus avant les taxes. La livraison gratuite n’est pas offerte sur les achats d’articles encombrants, lourds ou volumineux (voir ci-dessous).

LIVRAISON À DOMICILE FACTURABLE

  • Des frais de livraison de 50 $ seront facturés sur les commandes comportant les produits suivants : poêles à bois, bois de chauffage, abris d'auto, granules, bois traité, bois d’œuvre, panneaux de gypse, terre, paillis, compost, poussière de roche, pierres, ciment et béton, armatures, laine isolante, contreplaqué, panneaux OSB, poutrelles, revêtement d’extérieur, revêtement composite, dalles de patio, blocs de béton et bardeaux.

Au moment de la livraison, vous devrez fournir votre nom ainsi que le numéro de commande (WEBCXXXXXX). Nous acceptons également les délégués de livraison. La personne qui réceptionnera la marchandise devra également fournir ces informations à des fins de validation. 

Manipulation des articles

Nous ne manipulons aucun article sur les lieux de la livraison.

SÉLECTION D’UN MAGASIN

Pour être éligible à la livraison, nous vous invitons à sélectionner le magasin le plus près de votre demeure. Par contre, si l’option ✔️ Livraison n’est pas offerte pour votre code postal, nous vous invitons à sélectionner un autre magasin dans la liste de résultats.

Dans l'exemple suivant, nous remarquons que la livraison est disponible pour le magasin de Laval. Il suffit de le sélectionner pour vos achats. Si aucun des magasins ne s’affiche avec l’option ✔️ Livraison, cela signifie que nous ne livrons pas dans votre secteur et que vous pouvez seulement commander vos produits en effectuant un ramassage magasin.

PROTOCOLE DES LIVREURS

En vigueur pour une durée indéterminée 

La livraison est particulièrement importante durant cette période exceptionnelle liée au coronavirus. La santé et la sécurité de nos employés et de nos clients est NOTRE PRIORITÉ alors nous demandons à tous nos livreurs de se conformer à notre protocole 

Voici un aperçu des mesures mises en place :

  • Les marchandises seront laissées à l’extérieur des bâtiments pour la sécurité des clients et des employés;
  • La distanciation sociale sera respectée par nos livreurs, et ce, en tout temps pour le bien de tous;
  • Si le terminal doit être utilisé pour clore une transaction, il sera déposé à un endroit jugé sécuritaire afin que le client puisse prendre et insérer lui-même sa carte;
  • Après chaque livraison, le terminal sera désinfecté;
  • Nos camions seront désinfectés au début et à la fin du quart de travail.

L’utilisation de mesures d’hygiène adéquates permettra de ralentir la propagation du virus. Nous devons avoir une conscience collective dans une situation exceptionnelle comme celle que nous vivons présentement et c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience de livraison sécuritaire.

Conseils d'experts

Conseils d'experts

Ramassage gratuit en magasin

Ramassage gratuit en magasin

Livraison à domicile

Livraison à domicile

Retours gratuits en magasin

Retours gratuits en magasin