Commandes en ligne

En effectuant une commande en ligne chez Patrick Morin, vous aurez la possibilité de choisir parmi trois options de ramassage ou livraison, soit : 

  • Le ramassage en magasin
  • La livraison par camion Patrick Morin si le magasin sélectionné pour l’achat se trouve à une distance de 50 km ou moins de l’adresse de livraison
  • L'expédition par colis 


Vous pourrez donc choisir parmi ces trois options au moment de passer votre commande en ligne. 

Expédition par colis

L'expédition par colis est offerte partout au Québec. Profitez de la livraison gratuite pour les commandes de 100 $ et plus. Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon le montant de votre commande.

Ramassage en magasin

Vous préférez récupérer votre commande en magasin? Passez votre commande en avant-midi et récupérez vos achats la journée même! 

Livraison par camion PM

La livraison par camion Patrick Morin est disponible à partir de chacun de nos magasins situés dans un rayon de 50 km ou moins de l’adresse de livraison. Des frais de 69 $ s’appliquent à ce type de livraison.

L'expédition par colis

L'expédition par colis est offerte partout au Québec dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Lorsque votre commande sera passée, vous recevrez une confirmation par courriel. Vous y trouverez le détail de votre commande ainsi que votre numéro de commande.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations du transporteur et votre numéro de repérage. Veuillez prendre note qu’à partir de cette étape, il n’est plus possible d’annuler votre commande.

Frais de livraison

Profitez de la livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $. En deçà de ce montant, des frais de livraison peuvent s’appliquer selon le montant de votre commande.

Paliers

Frais de livraison

0 $ – 24,99 $

4,99 $

25 $ – 49,99 $

9,99 $

50 $ – 74,99 $

14,99 $

75 $ – 99,99 $

19,99 $

100 $ et plus

Gratuit

*Veuillez prendre note que les frais de livraison sont calculés selon les méthodes de livraison sélectionnées. Ainsi, pour obtenir l'expédition par colis gratuite sur les commandes de 100$ et plus, le sous-total des produits livrés par colis doit être supérieur à 100$.

Transporteurs

Le transporteur sera déterminé en fonction de votre commande, de son poids et de ses dimensions ainsi que par votre adresse de livraison. Les transporteurs avec qui nous faisons affaire sont Poste Canada et Purolator.

Produits disponibles

Les produits disponibles pour l'expédition par colis sont identifiés. Autrement, l’option ne sera pas offerte au moment du choix (ramassage/livraison).

Veuillez prendre note que les matières dangereuses, les produits chimiques et les produits qui craignent le gel ne sont pas offerts pour l'expédition par colis. Les matériaux de construction et les produits en liquidation sont, eux-aussi, exclus de l'expédition par colis.

Comme l'expédition par colis n’est actuellement offerte qu’au Québec, si l’adresse de livraison se trouve à l’extérieur de la province de Québec, la commande sera annulée.

Veuillez prendre note que nous ne livrons pas dans les cases postales.

 

Ramassage en magasin

Passez votre commande en avant-midi et récupérez vos achats la journée même!

Lorsque votre commande sera prête pour le ramassage, vous recevrez un courriel afin de vous en aviser. Vous aurez un délai maximal de 10 jours suivant votre commande en ligne pour récupérer vos produits en magasin.

* Veuillez attendre le courriel intitulé « Votre commande (WEBCXXXXXX) est maintenant prête pour le ramassage » avant de vous présenter en magasin.

Au moment du ramassage en magasin, vous devrez vous présenter à l’accueil avec votre numéro de commande (WEBCXXXXXX), des pièces d’identités avec photo ainsi que la carte de crédit utilisée pour le paiement de votre commande.

Délégués de ramassage

S’il vous est impossible de vous déplacer pour récupérer vous-même votre commande, nous acceptons les délégués de ramassage. Vous devez toutefois inscrire le nom de la personne responsable de récupérer votre commande dans le champ approprié avant de finaliser votre commande. Lors du ramassage, la personne responsable du ramassage devra fournir votre nom, le numéro de commande (WEBCXXXXXX) ainsi que des pièces d’identités avec photo à des fins de validation.

 

Livraison par camion Patrick Morin

Optez pour la livraison à domicile lors de votre prochaine commande en ligne! Un conseiller en magasin communiquera par téléphone avec vous dans les 24 h suivant votre achat afin de convenir d’une date de livraison.

Pour obtenir la livraison à domicile, vous devrez sélectionner le magasin le plus près de votre adresse de livraison. Comme notre service de livraison est effectué par nos propres camions, la livraison est offerte dans un rayon de 50 km ou moins de nos magasins seulement.

Des frais de livraison de 69 $ s’appliquent.

Si vous souhaitez avoir une livraison par camion-grue, vous pourrez le mentionner lorsque nous vous contacterons afin de planifier votre livraison. Veuillez prendre note que des frais supplémentaires de 21 $ sont applicables pour ce type de camion.

Au moment de la livraison, vous devrez fournir votre numéro de commande (WEBCXXXXXX), des pièces d’identités avec photo ainsi que la carte de crédit utilisée pour passer la commande. Vous devez être présent lors de la livraison. Nous acceptons également les délégués de livraison. La personne qui réceptionnera la marchandise devra également fournir votre numéro de commande (WEBCXXXXXX) ainsi que des pièces d’identités avec photo à des fins de validation.

Frais de palettes

Certains produits seront livrés ou ramassés sur une ou des palettes selon la quantité achetée. Des frais additionnels s’ajouteront à votre commande en fonction du type de palette associé au produit. Si vous retournez en magasin une ou plusieurs palettes qui vous ont été facturées, nous vous rembourserons les frais sur présentation de la facture en fonction de l’état de la ou des palettes dans les 90 jours suivant l’achat.

Manipulation des articles

Nous ne manipulons aucun article sur les lieux de la livraison. Nos livreurs déposeront votre marchandise près de votre entrée, mais ne pourront pas entrer à l’intérieur de votre résidence avec vos produits.

 * Tous nos produits sont livrables à l’exception des matières dangereuses, chimiques et qui craignent le gel. Pour des raisons de sécurité, certains outils seront également exclus.

Retours

Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

 

* En tout temps, Patrick Morin inc. se réserve, à sa seule discrétion, le droit de refuser un retour ou un échange.

** La présente politique de retour peut être modifiée sans préavis. Patrick Morin inc. se réserve le droit de refuser un retour, un échange ou un remboursement, et ce, à sa seule discrétion et en tout temps.

*** Ces politiques sont présentement celles en vigueur. Si d’autres politiques sont communiquées par le biais d’autres plateformes, ces dernières (versions Web) ont préséance.